5月1日,劳动人民自己的节日,这天一封来自集团总裁办的祝福信在全体js555888金沙人之间传开......平铺直叙的方式,简单温情的故事,瞬间捕捉的剪影,共同谱写了一本属于js555888金沙人的回忆录。
第二篇:研发客服团队 为信念而战
如果js555888金沙是一支军队,那么公司的研发部和客服部就是后勤补给。自古以来,兵马未动,粮草先行!
客服部
当正月初六的年味还未曾散去,当北方凛冽的寒风还在肆意狂啸,大连某厂的紧急招标项目丝毫不受影响地如期进行着。为保证投标顺利,不受其他因素的影响(疫情期间快递业务延误),客服王龙龙在层层防护下坚决地乘上了飞往大连的航班,并准时将标书送到客户指定地点,同时为避免被隔离而影响其他项目计划,完成任务后他立即返航。
当别人都在为他的安全担忧,他将“职责所在、理应如此”放在心中,彰显出“无论何时、无论何处,我为js555888金沙人,客户至上”的服务精神。
疫情期间,客服部涌现了一批批像王龙龙这样克服苦难、尽职尽责为项目保驾护航的优秀员工。在严峻的形势下,明知回京将面临隔离14天的悲壮,他们仍然义无反顾奔向了远方。
“哪里有客户的呼唤,哪里就是我们前行的方向”
江北新区管廊项目提供技术支持的王龙龙、贾子鹏;石家庄2号线项目保驾护航,坚守一线50多天的许斌;前往山东大业调试的张宇;抵达徐州、济南交流的李宁等等,他们处处体现出js555888金沙“七星级服务”的光芒。
王龙龙
莫景增
缪杰
关云
由于各个城市的管控要求,2020年的前4个月客服部面临着众多困难和压力:根据政策要求被隔离至四月的有4人,在最紧张时刻部门只有8个人符合上班条件和要求,即便如此他们也及时处理了客户反馈的所有问题,协同销售完成了多场技术交流。
这样的团队值得我们每一个人学习、值得大家尊敬。
研发部
如果说客服人员是一线的将士,那么研发人员就是运筹帷幄的参谋。
孙仕祺、杨俊领、刁云、刘玉伟为国产化交换机顺利交付提供了保障和技术支持。4月,周爱平在安徽宣城新奥能源现场带领客服学习开局,并进行交接培训。复工以来,研发部门全身心投入工作,研发新产品、升级既有产品、攻破技术难题,成绩有目共睹。